การเปลี่ยนคืนสินค้า


​การเปลี่ยนคืนสินค้าของเรานั้นแบ่งออกเป็น 2 กรณี นั้นก็คือ การเปลี่ยนสินค้าที่สั่งกับทางเราไปได้ไม่เกิน 7 วัน และ การเปลี่ยนสินค้าที่สั่งกับทางเราไปเกิน 7 วันแล้ว  โดยแต่ละกรณีก็มีข้อกำหนดและเงื่อนไขในการเปลี่ยนคืนที่ไม่เหมือนกัน จึงขอให้คุณลูกค้าอ่านข้อความข้างล่างต่อไปนี้ เพื่อไม่ให้เกิดข้อผิดพลาดหรือความเข้าใจที่ไม่ตรงกันได้




การเปลี่ยนคืนสินค้าภายใน 7 วัน


เงื่อนไขสินค้าที่สามารถเปลี่ยนคืนได้ 


  เงื่อนไขที่ 1      สินค้าไม่ตรงปก ​ไม่ตรงกับที่สั่งไป 

                    -  ได้สินค้าไปผิดจากตัวที่สั่งไป เช่น สั่งยาชนิดเม็ดแต่ใด้ชนิดน้ำไปแทน หรือ ได้สินค้าคนละตัวจากที่สั่งไป

                    -  ได้สินค้าที่ผิดสี ผิดรุ่น ผิดบริษัท หรือ ไม่ตรงกับข้อมูลที่หน้าร้านค้าได้แสดง​


      เงื่อนไขที่ 2      ได้รับสินค้าไม่ครบตามที่สั่งไป

                        -  ได้สินค้าไม่ครบตามรายการสินค้าที่สั่งไป

                        -  ได้สินค้าไม่ครบตามจำนวนที่สั่งไป เช่น สั่งยาไปสามขวด แต่ได้มาเพียงสองขวด หรือ สั่งยากล่องหนึ่งมี 10 แผ่ง แต่เปิดกล่องออกมาแล้วมีเพียงแค่ 9 แผงเท่านั้น

                        -  ได้รับสินค้าที่อยู่ในโปรโมชั้น หรือของแถมนั้นๆไม่ครบ


      เงื่อนไขที่ 3      สินค้าชำรุดเสียหาย

​                   -  สินค้าชำรุดอันเนื่องมาจากเรา เช่น สินค้าที่ทางเราทำการส่งไปนั้นมีการ หมิ่น แตก บุบ ไม่สามารถใช้งานได้ อยู่ก่อนแล้ว

                          -  สินค้าชำรุดอันเนื่องมาจากการขนส่ง 


      เงื่อนไขที่ 4      สินค้าที่มีอายุอยู่ได้สั้นกว่า 1 ปี

                           -  สินค้าที่ทางเราส่งไปให้นั้นมีอายุที่อยู่ได้สั้นกว่า 1 ปี


      เงื่อนไขที่ 5      สินค้าที่มีประกันในตัว / สินค้าถูกเรียกเก็บ

                           -  สินค้าที่มีประกันหรือสวัสติการหลังการขายในตัวจากทางบริษัทที่เป็นผู้ผลิต

                            - สินค้าที่ทางบริษัทต้องการเรียกเก็บคืน ?


เงื่อนไขสินค้าที่ไม่สามารถเปลี่ยนคืนได้ 


   เงื่อนไขที่ 1     สินค้าที่เป็นของแถม / สินค้าโปรโมชั่น 

                     -  ถามเพิ่มเติม?


      เงื่อนไขที่ 2      สินค้าผิดพลาดในการสั่ง อันเนื่องมาจากตัวท่านเอง

                        -  ในกรณีที่ทางท่านกดสั่งสินค้าผิดตัว เช่น สั่งสินค้าผิดรุ่น ผิดบริษัท ผิดสี ผิดจำนวน  ทางเราของสงวนสิทธิ์ไม่รับเปลี่ยนคืนสินค้าดังกล่าว

                     

      เงื่อนไขที่ 3      สินค้าชำรุดเสียหาย อันเนื่องมาจากตัวท่านเอง

​                   -  ในกรณีที่ทางท่านทำสินค้าเสียหายหรือชำรุดเองอันเนื่องมาจาก การจัดเก็บสินค้าที่ไม่ดี การทำ ตก หล่น แตก บุบ หรือการใช้งานที่ผิดวิธี ทางเราขอสงวนสิทธิ์ไม่รับเปลี่ยนคืนสินค้าดังกล่าว 

                        

       เงื่อนไขที่ 4      สินค้าขายขาด

                        -  ในกรณีที่ทำการซื้อขายเสร็จสมบูรณ์แล้ว โดยที่สินค้าไม่ได้มีปัญหาหรือเข้าเงื่อนไขการเปลี่ยนคืนสินค้าข้ออื่นๆ ทางเราขอสงวนสิทธิ์ไม่รับแลกเปลี่ยนสินค้า หรือขอคืนสินค้านั้นๆ

    

การเปลี่ยนคืนสินค้าที่สั่งไปแล้วเกิน 7 วัน


เงื่อนไขสินค้าที่สามารถเปลี่ยนคืนได้ 


  เงื่อนไขที่ 1      สินค้าที่มีประกันในตัว / มีบริการหลังการขาย

                    - ถามเพิ่ม?

เงื่อนไขสินค้าที่ไม่สามารถเปลี่ยนคืนได้ 


   เงื่อนไขที่ 1     สินค้าอายุสั้น อันเนื่องมาจากตัวท่านเอง 

                    -  ในกรณีที่สินค้าเหลืออายุการใช้งานสั้น อันเนื่องมาจากการการเก็บของท่านเอง ทางเราขอสงวนสิทธิ์ไม่รับเปลี่ยนคืนสินค้าดังกล่าว


         เงื่อนไขที่ 2      สินค้าขายขาด

                        -  ในกรณีที่ทำการซื้อขายเสร็จสมบูรณ์แล้ว โดยที่สินค้าไม่ได้มีปัญหาหรือเข้าเงื่อนไขการเปลี่ยนคืนสินค้าข้ออื่นๆ ทางเราขอสงวนสิทธิ์ไม่รับแลกเปลี่ยนสินค้า หรือขอคืนสินค้านั้นๆ 

                     

         เงื่อนไขที่ 3      สินค้าชำรุดเสียหาย อันเนื่องมาจากตัวท่านเอง

​                   -  ในกรณีที่ทางท่านทำสินค้าเสียหายหรือชำรุดเองอันเนื่องมาจาก การจัดเก็บสินค้าที่ไม่ดี การกระทำ ตก หล่น แตก บุบ หรือการใช้งานที่ผิดวิธี ทางเราขอสงวนสิทธิ์ไม่รับเปลี่ยนคืนสินค้าดังกล่าว 


          เงื่อนไขที่ 4      สินค้าผิดพลาดในการสั่ง อันเนื่องมาจากตัวท่านเอง

                        -  ในกรณีที่ทางท่านกดสั่งสินค้าผิดตัว เช่น สั่งสินค้าผิดรุ่น ผิดบริษัท ผิดสี ผิดจำนวน  ทางเราของสงวนสิทธิ์ไม่รับเปลี่ยนคืนสินค้าดังกล่าว                  


    

ขั้นตอนการเปลี่ยนคืนสินค้า